Warum dauert es manchmal 10 bis 20 Minuten bis ich eine E-Mail erhalte ?

Das hängt mit dem sogenannten Greylisting zusammen. Als Antispam Massnahme ist Greylisting aktiviert. Das kann manchmal bei neuen E-Mailadressen zu einer 10 bis 20 minütigen Verzögerung führen.

Wikipedia Artikel zu Greylisting

Auf den Mailservern der zweiten Generation, können Sie das Greylisting pro Domain und pro Mailbox aktivieren und deaktivieren.